Servicios

Su satisfacción es nuestra principal prioridad.

La excelente cooperación con nuestros clientes y socios comerciales de todos los continentes del mundo goza de suma importancia para nosotros. Nuestro personal altamente capacitado y experimentado ofrece una asistencia técnica sin problemas, así como un asesoramiento de primera categoría en seis idiomas, ya sea internacional o localmente desde Tuttlingen.

Alrededor de 5.000 de nuestros más de 16.000 artículos diferentes se encuentran de forma permanente en el almacén. Además de un procesamiento de pedidos rápido, la logística moderna garantiza entregas rápidas y en plazos cortos.

Como fabricante OEM, nuestros productos cuentan con una inscripción láser personalizada o electroquímica, por ejemplo, en forma de código de matriz de datos (Datamatrix). A la hora de realizar la limpieza ultrasónica y la pasivación de instrumentos por láser, los disponemos en un túnel de lavado moderno.

Nuestro amplio programa de suministro se presenta y se describe en los catálogos detallados y bien organizados. Dicho programa está respaldado por una tienda en línea fácil de usar que se considera como otra herramienta de trabajo y realización de pedidos. Por supuesto las consultas específicas también pueden adaptarse a las necesidades específicas del cliente mediante un asesoramiento personalizado e integral. Nuestro objetivo siempre es colaborar para desarrollar la mejor solución y proporcionar a nuestros clientes y socios de negocios el mejor apoyo posible.

CALIDAD

La calidad, la precisión y su satisfacción son nuestra prioridad principal.

Realizamos una gestión eficiente de la calidad basada en la norma DIN EN ISO 13485.

Cada empleado contribuye a nuestra alta calidad y lleva a cabo cada etapa de trabajo con sumo cuidado conforme a un proceso fijado. Desde la producción hasta el servicio de atención al cliente, pasando por la garantía de calidad y la logística: nuestros empleados experimentados reciben formación regularmente y cuentan con una dilatada experiencia en su campo de acción.

 

   

  

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Tratamiento de instrumentos